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vivo新手机摄像头镜片缺角 售后:已换货

发布时间:2017-12-29

  vivo新款手机镜头缺角销售:已被替换

  3月25日讯(记者庞琦)贵州省安顺市每周在校学生华盛网上消费投诉部门反映,他们已经购买了一台vivo,经过两天的使用智能手机,发现照相机镜头丢失,售后电话的检查。对方因各种原因推卸责任,拒绝更换电话。 2015年3月7日,周某在当地秀华南华路体育用品店同学以2598元的价格购买了一台型号vivoX5SL的4G智能手机。仅两天时间,周学生就发现手机镜头有一个明显的缺陷。 3月21日我去购买一部手机卖场反映了这一问题,导购拿出一个新的手机比较,以确认缺少透镜镜头出现在工厂,周同学回忆,但企业要求必须离职后售后服务提供检测证明,予以更换。周学生后,安顺市商品市场体育服务部门进行手机测试。确认失踪镜头镜头的存在,没有我的同意,直接把手机“的镜头工作人员被替换,安装,发现颜色是错误的,拆了下来,学生们担心周,使用非原厂镜头,手机的相机以及色相的影响,清晰度,所以需要更换整机。令他惊讶的是,工作人员对他的呼吁被忽略了,工作人员说这是对手机的正常损坏范围,是允许的。这个所谓的让消费者同意吗?作为消费者,我要承担他们的瑕疵产品周学生通过电话告诉记者,周某的学生认为,购买商家时承诺,30天内质量问题不予赔偿,即消费者欺诈。体内干预已涉及货物交换到位后所谓体内的销售,记者,相关的问题进行了转发,客户的服务承诺8307号,将尽快介入并回复媒体。她说,如果手机的性能问题真系,消费者可以享受7天退换货,30天更换服务。体内客服将尽快与周学生联系核实投诉,并确认周学员是否进入正规的售后点。24日,售电代表回复了记者,周某同学的手机已经换上了地方,并对结果表示满意。本节提醒大家消费者,产品质量问题,找正规厂家销售点验证自己的资质。权益受到侵害时,必须主动向工商界或媒体寻求帮助,通过正当手段维权。

亿万先生

2017-12-29

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